Una sólida plataforma para brindar servicios globales
Por: Guillermo Ocampos
Organizado por Uruguay XXI – Promoción de Inversiones y Exportaciones y el Instituto de Engenharia de Gestao de Brasil, se llevó a cabo el Shared Services Experience – Uruguay 2015, el pasado 3 y 4 de diciembre en Montevideo, Uruguay.
Con más de 200 participantes -ejecutivos de compañías internacionales, y cerca de un 50% extranjeros-, fue la ocasión para que compañías como Mercado Libre, ThyssenKrupp, BASF, Merck, SKF y Grupo Noble entre otras, compartan sus experiencias a través de los distintos casos de negocios.
En línea con lo compartido en la reflexión de nuestra entrega anterior sobre el tema en nuestro blog, seguimos confirmando las capacidades existentes en la región, que la colocan a un nivel de “clase mundial en Servicios Compartidos y Tercerizados”.
Por su parte, Uruguay ofrece una excelente plataforma que reúne las fortalezas de su marco normativo, su estabilidad macroeconómica y fiscal y la fortaleza institucional. Junto con profesionales y personal capacitados, y un plan estratégico de promoción global. Esto es, un trabajo conjunto de los ámbitos público-privado, de la mano de un desarrollo de infraestructura específica para la operación de este tipo de Centros de Servicios de primer nivel mundial.
¿Hacia dónde va el futuro de los Centros de servicios compartidos? ¿Cuáles son los desafíos en la gestión del Talento en Centros de Servicios? ¿Cuáles son los incentivos para la inversión en Uruguay? Y desafío para la relocalización de los servicios en una compañía global; se encuentran entre los temas que intercambiaron los ejecutivos asistentes a este congreso internacional.
Junto con el debate, se integró un módulo de actividad de campo, con visita a Zonamérica, que es un parque de negocios y tecnología que opera bajo el régimen de zona franca. Y a WTC –World Trade Center Montevideo Free Zone-, que es un desarrollo que brinda el marco ideal para la exportación de servicios hacia el mundo.
Una experiencia más que enriquecedora, sumamente necesaria para todos los que lideramos iniciativas de negocios en la región. Y un agradecimiento especial por la invitación a Uruguay XXI – BID por la excelente organización del evento y por haber sido muy cálidos anfitriones.
