Transformando IT: una promesa por cumplir

Por/By: Published On: 29/11/2018

Por Guillermo Ocampos

En un mundo que experimenta una disrupción digital masiva y en constante transformación –muchas veces impulsada por la tecnología-, las empresas deben prepararse para esta nueva etapa. Mientras clientes y usuarios están listos para desplegar una vida digital, las empresas y los gobiernos aún no están totalmente adaptados para enfrentar ese cambio.

Quienes están decididos a enfocar sus esfuerzos para promover la innovación y la adopción de un modelo digital, deben superar no sólo las implicancias que presenta la nueva tecnología, sino también liderar en un entorno de profundo cambio cultural en sus organizaciones.

El desafío entonces es responder a las preguntas que surgen de estos profundos cambios:

  • ¿Cómo impacta y afecta a las organizaciones de IT en las empresas?
  • ¿Y al rol del CIO y a su agenda de gestión?
  • ¿Cómo afectan estas transformaciones del negocio?
  • ¿Cuán preparada está nuestra organización para adoptar estos cambios?
  • ¿Cuánto tiempo le llevará a la organización implementar los cambios?
  • ¿Qué tan fuerte es nuestro grupo humano para esta transformación?

¿Cómo damos respuesta? Con el desarrollo de un Plan de Transformación que nos permita transitar estos cambios, cubriendo todas las dimensiones necesarias que incluyan la tecnología y los procesos; en un esquema en el que el cambio fundamental se nutra de la cultura, la organización y la gente.

Este proceso debiera conducir a las organizaciones y su equipo ejecutivo a abordar el foco en gestionar las áreas de tecnología como una verdadera área de negocio, con una profunda discusión del valor aportado al negocio y su total transparencia. ¿Cómo?

  • Adaptando nuevos modelos operativos.
  • Incorporando prácticas de agilidad organizacional.
  • Definiendo nuevos modelos de suministros de servicios y recursos.
  • Integrando ecosistemas y plataformas.
  • Reconvirtiendo a todos los recursos humanos involucrados para incorporar las nuevas habilidades requeridas.

Y todo en el marco de un profundo cambio cultural que lo abrace. Muchos cambios, enormes desafíos, y la enorme oportunidad de dar respuesta a cuestiones no resueltas desde vieja data. ¿Llegó la hora de cumplir la promesa de transformar IT: será así?

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