Agilidad para el cambio: el desafío de las organizaciones de hoy
Por: Gustavo Acha
¿Existen varios futuros y no uno sólo? Así parece, según vienen anticipando desde hace ya 20 años diversas disciplinas, contrario a nuestros paradigmas mentales tradicionales que contemplaban un solo futuro posible. Al menos, en cuanto a organizaciones se refiere.
El poder de los consumidores, los cambios demográficos, la fuerza de las comunidades, el impacto de la tecnología en las redes sociales y en las comunicaciones en general son -sin dudas- los desafíos del mundo de los negocios, a los que las organizaciones deberán elaborar respuestas rápidas y eficaces.
La pregunta del millón es ¿tienen las organizaciones de hoy las competencias para afrontar varios futuros? Si tomamos la experiencia del pasado, no todas lograron mantenerse en el tiempo en un posicionamiento de liderazgo. Para comprobarlo basta revisar las empresas que integraban el índice Standard & Poors en 1980 y compararlo con el actual. La pregunta que nos surge es: ¿cómo será el escenario en los próximos 10 años? La respuesta no la sabemos. Lo único que sabemos es que los cambios van a ser constantes y las empresas deben sacar provecho anticipándose a esos cambios.
El cambio es la clave para lograr un éxito sustentable en los negocios. Será fundamental entonces desarrollar nuevas competencias que permitan lograr agilidad en los procesos de Gestión del Cambio. Esto supone poseer una visión mas estratégica, incorporando conocimientos y habilidades dentro de las organizaciones que fomenten la cultura del cambio permanente. Roles como los de Gerentes de Proyectos deberán tomar nota de ello ya que el cambio no será una instancia de algo que sucede periódicamente, sino que ahora es continuo, constante e inexorable.
