Artículos
Hacia nuevos modelos de negocio centrados en las personas
Por: Gaston Stochyk Estamos viviendo en la era de las experiencias. Un nuevo paradigma lleno de oportunidades y desafíos. Un nuevo campo de juego para los negocios, con nuevas reglas. Un paradigma en el que la lealtad de nuestros clientes [...]
Arquitectura Empresarial en tiempos de Agilidad
Por: Carlos Sutton La Arquitectura Empresarial (AE) es la pieza clave para alinear la estrategia de negocio con los sistemas de TI. Gracias a la AE el negocio tiene una visión de completa de los procesos que lo componen, los [...]
Enfoque Ágil de Transformación
Por: Carlos Manuel Blando y Claudia Der En un artículo anterior Estrategia e inversión en un entorno ágil, destacamos que la diferencia del enfoque tradicional a un enfoque ágil en la planificación estratégica radica fundamentalmente tanto en su concepción como [...]
Adopción en Contextos de Transformación
Por: Jhoselin Orozco Centeno Hoy cada vez más son frecuentes las necesidades de transformación de las organizaciones para lograr una ventaja competitiva en el mercado, teniendo como foco primordial al cliente y el valor agregado, como principal diferencial. Así, para [...]
Transformando la Experiencia del Empleado
Por: Sergio Roses Hoy las empresas saben que se necesita algo más que atraer, retener y motivar a los empleados para lograr un desempeño superior. Así se priorizó la importancia del término compromiso: un empleado comprometido es alguien entusiasta con [...]
Digital Sourcing: acelera la transformación y la estrategia digital de la empresa
Por:Omar Alvarez La transformación digital ha entrado definitivamente en nuestras compañías. Hoy, en esta práctica cada vez más extendida, se encuentra la solución a retos en contextos muy variables, para los que se requiere mucha innovación y se necesita la [...]
Future Workforce: transformando la fuerza laboral
Por: Andrea Ughetti Hace tiempo que se reflexiona acerca de los cambios que están provocando las automatizaciones. La digitalización y los respectivos impactos en la naturaleza del trabajo, constituyen lo que muchos denominan la Cuarta Revolución Industrial o Industria 4.0, [...]
Estrategia e Inversión en un entorno ágil
Por: Carlos Manuel Blando Las organizaciones definen sus estrategias y objetivos a partir de múltiples factores, entre otros, información de los clientes, demanda del mercado, requisitos regulatorios y oportunidades tecnológicas. A partir de esto se disparan diversas ideas que se [...]
¿Por qué la retención de clientes tiene tan poco “glamour”?
Por: Gaston Stochyk Que es mucho más rentable retener a un cliente existente que adquirir uno nuevo, en una proporción de 6 a 1 según el cálculo habitual, es tan sabido como que los clientes más antiguos generan más ingresos [...]
CIOs: costos, recursos y resultados en la Gestión del Valor de IT
Por: Carlos Sutton En la entrega anterior revisamos cómo la transformación digital genera cambios estructurales en los modelos de negocio, procesos y empresas. Abordamos el concepto de IT como gestión de valor, por un lado, para co-liderar la transformación. Y [...]
